Texto: Supply chain evaluation in the service industry: a
framework development compared to manufacturing
Autores: Yunus Kathawals y Khaled Abdou
Para
iniciar se va a estructar el marco donde la supply chain se mueve en empresas
de servicio, aunque inicialmente se analiza como la implementación produce
algunos problemas y con ajustes pueden llegar a solucionarse, debido a que con
esa finalidad se trabaja al interior de las empresas de servicio con modelos de
supply chain..
A
través de la lectura se muestra como en diferentes compañías de gran
tamaño y diversos procesos al interior de estas mismas se han corrompido por
diferentes formas y razones aunque el por que esto sucede si es unísono, ya que
debido al tamaño cada departamento es autónomo y no pueden ser verificados y
revisados constantemente para lograr constatar que todo se encuentre en orden,;
e aquí que la implementación de una buena organización y comunicación por medio
de la aplicación de supply chain lograría unificar la información y así permitir
que sea mas difícil corromper o alterar tan fácilmente datos y/u procesos.
Pasando
ya a la aplicaciones de Suplly chain a la industria de la manufactura se
encuentra un problema diferente, debido a que aquí se trabaja con diferentes definiciones
sobre supply chain `provocando así utilizar la definición que mas sea amolde a
las necesidades que se tengan y no aplican como un todo y tienen en cuenta la definición
total que incluye muchas cosas que normalmente en una y otra definición omiten.
La necesidad
de supply chain management es necesaria por varias razones, la necesidad de
mejorar las operaciones, incrementar los niveles de outsorcing, competitividad,
globalización, aumentar la importancia del comercio-e ,y la implantación de tecnologías
para facilitar el flujo de información bi direccional. Por lo que se aumenta la
relación de trabajo para incrementar productividad y eliminar asperezas entre
personas y departamentos.
Para finalizar
hay que tener en cuenta que supply chain lo podemos implementar en toda parte
ya que tanto como manufactura y en servicios hay formas de implementarlo mas
aun en manufactura ya que al interior de este se presenta parte que es la
entrega de experiencias y servicio al cliente que es una forma de servicio
intangible pero presente en toda industria manufacturera y sin contar muchos
otros que se pueden tener en cuenta.
