Titulo: profundidad de las ideas en base al Caso de lo que nunca llego

En la profundidad de las ideas que nos ayuda a observar como lo que suponemos es solo el 20 % de todo el conjunto de lo que pasa en algún suceso se puede determinar como un iceberg que muchas veces solo se sabe del 20% de lo que en realidad es y el restante 80 % se encuentra sumergido como en este caso en el subconsciente de los personajes y las relaciones. Ya que esta herramienta presenta los eventos, los hechos, los problemas y los arquetipos de un caso u situación. Principal son los eventos del caso que es la mala preparación de la cirugía la cual posteriormente conllevo a la falta del medicamento y no saber exactamente por que su falta en el sistema; seguidamente de los hechos y problemas los cuales se ejemplifican en la mala auditoria seguimiento deficiente y finalmente falta de comunicación entre diferentes despachos y la relación de todos en una misma junta para analizar como es la simbiosis entre estos. Todo esto se observa como arman los arquetipos de esta organización como que por preservar un buen nombre de el mismo y a la institución que representa omite cierta informaciones del porqué en realidad murió “Juan” y que el clientelismo de los puestos se ve permeabilizado en todo momento y toda organización u suceso.

Gracias a esta herramienta se puede analizar de diferentes perspectivas del porque de los problemas el mejoramiento de estas; como también el deterioro de una organización puede estar inmerso en su propia base de personal una buena reputación no solo consisten en como me ven si no como yo me veo y en realidad estoy siendo al mi interior; soy responsable, comunicativo, relacionado, etc. Que no solo “ Carlo” incurrió en una falta grave, si no la suma de las fallas minúsculas, falta de comunicación y demás con llevaron a esta grave situación de desabastecimiento de medicamentos y muerte de paciente debido a ello.

Titulo:  La caverna del  Caso de lo que nunca llego

Por la parte de la herramienta de la caverna donde se analiza las consecuencias de cómo las personas son capases de cerrarse y solo observar lo que ellos quieren y comprender que ellos son los que tienen la razón sin antes haberse detenido y ver el panorama desde un punto por fuera de los hechos que afectan la situación la llamada “luz”. En base a esta idea se ve muy claramente que en este caso se encontraban tres personajes los cuales eran el centro de la caverna o se hacia mayor influencia hacia estos ya que “Pepito “ jefe de suministros, “Carlos” comprador y “Rebeca” jefe de Recursos Humanos consideraban que estaban realizando eficazmente su labor y ellos no habían en ninguna falta en su trabajo independiente en el momento que pudo Haver pasado el hecho que desencadeno en el problema interno que conllevo a la muerte del paciente “Juan”. Aunque estos son principales actores no se desconoce la falla del resto de personajes del caso que al saber deficiencias en el trabajo o suceso no entablaron recursos para poder darles vías de solución o como el Doctor “Papagayo” quien no sabia de ninguno de estos sucesos  y se preocupo al momento en que fallo todo y hubo el deceso.

Debido a esto la principal conclusión gracias a esta herramienta es que los personajes no deben segarse a la realidad inmediata de estos mismos, actuando como individuos particulares que limitaban a las barreras de las herramientas virtuales de comunicación y que al no ponerle atención y observar de un punto mas objetivo que al punto de vista de ellos pudieron haber evitado el deceso del paciente al haber actuado con eficiencia como ellos mismo creen que han actuado. Lo cual finalmente ocurrió al incurrir en la búsqueda del porque sucedió lo que sucedió y haber encontrado deficiencias en los controles de auditorias internas como de contratación al mismo tiempo que de supervisión gracias al exceso de confianza y permisividad. 

Titulo: Zooming Caso de lo que nunca llego

Mediante el zooming se puede identificar todo los sucesos desde el principal y yendo hacia atrás ampliando el panorama, como viendo el panorama amplio e ir buscando los sucesos de lo ocasionado por la situación u al interior de una organización.  

Para realizar el zooming tome dos puntos en el que “Juan” es el enfermo quien necesitaba el transplante de riñón y luego fue ampliando hacia los problemas de la clínica y falta de información del personal.  Seguido tome el punto de “Carlos” el cual tuvo una división entre “Pepito” y “Rebeca” los cuales fueron los principales actores con “Carlos” y los problemas que llevaron a la falta de suministros.

Cerrando se puede observar como desde dos puntos opuestos se puede llegar a encontrar un mismo foco de problema independiente que de un lado sea al finalizar y del otro sea el desencadenante del problema inicial y con lleva ciertas responsabilidades indirectas por malos manejos.

Titulo: Mapa de relaciones del Caso lo que nunca llego

La herramienta mapa de relaciones es muy influyente para el análisis de casos como este que nunca llego al final la medicina necesitada para el tipo de operación que se le realizo al paciente; ya que en base a las interrelaciones que se pueden manifestar directamente o indirectamente hablando en el problema de comunicación y de predisposición para tener todo funcionando como debería. Todas las relaciones entre personal y dependencias fueran efectivas y no que unos a otros se echaran la culpa sin haber un solo foco de problema si no que la suma de estas y falta de información efectiva. Debido a esto el personaje principal debe ser el Doctor “Papagayo” aunque se puede tomar otros personajes alternos como los mas relacionado, pero en base a este el cual es el que realizo la cirugía y director de la clínica es quien se encarga o trata de averiguar cuales fueron los nodos de problemas por los cuales el paciente “Juan” muriera; generando así una interrelación entre gran parte de los personajes del caso.

Por consiguiente la principal conclusión en base a esta herramienta es el infinito problema de las organizaciones que nadie tiene la culpa debido a que unos y otros se limpian las manos argumentando que no fue responsabilidad de ellos ya que ellos realizaron todo lo que debían hacer.  Debido a la gran cantidad de relaciones que existen en una clínica aunque no aya hecho mención en el mapa del video es indispensable una buena preparación análisis de datos y buena comunicación de información y de prevenir sucesos y momentos previos a ciertos procedimientos los cuales requieren un posterior cuidado o seguimiento.